Gizlilik Politikası
MKaralar Global Lojistik Ltd. Şti. olarak, müşterilerimizin, çalışanlarımızın, tedarikçilerimizin ve iş ortaklarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Şirketimiz, sunduğu tüm hizmetlerde kişisel verilerin korunmasını temel bir ilke olarak kabul eder ve bu verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli her türlü idari ve teknik önlemi alır.
Bu gizlilik politikası, firmamız tarafından toplanan veya paylaşılan kişisel bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve kişisel veri sahiplerinin haklarını açıklamaktadır.
1. Kişisel Verilerin Toplanması
MKaralar Global, hizmetlerin yürütülmesi sırasında müşterilerden, çalışanlardan veya iş ortaklarından bazı kişisel bilgileri talep edebilir. Bu bilgiler;
-
Ad, soyad, unvan, firma bilgileri, iletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres vb.),
-
Taşımacılık ve lojistik hizmetlerine ilişkin talep ve işlem verileri,
-
Faturalandırma ve ödeme bilgileri,
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla talep edilen kimlik veya belge bilgilerini
içerebilir.
Tüm kişisel veriler, yalnızca hizmetin gerekliliği doğrultusunda, açık rıza alınarak veya yasal dayanak çerçevesinde toplanır.
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
-
Taşımacılık, gümrükleme, ithalat–ihracat ve lojistik hizmetlerinin sağlanması,
-
Teklif oluşturma, sözleşme süreci yönetimi ve müşteri iletişimi,
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
-
Hizmet kalitesinin ölçülmesi, müşteri memnuniyeti ve hizmet geliştirme çalışmaları,
-
Finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi ve kayıtların tutulması,
-
Güvenlik, denetim ve operasyonel süreçlerin sağlıklı yürütülmesi.
Hiçbir kişisel veri, ilgili kişinin izni olmadan üçüncü şahıslarla paylaşılmaz veya ticari amaçlarla kullanılmaz.
3. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
MKaralar Global, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla yetkisiz erişim, veri kaybı, kötüye kullanım veya ifşa risklerine karşı gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alır.
Veriler, yalnızca iş süreçlerinin gerektirdiği süre boyunca saklanır ve bu sürenin sonunda güvenli bir şekilde imha edilir.
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel veriler, yalnızca yasal yükümlülüklerin gerektirdiği durumlarda veya hizmetin ifası için gerekli olduğunda, ilgili resmi kurumlar ya da anlaşmalı iş ortaklarıyla sınırlı şekilde paylaşılabilir.
Veri aktarımı yapılan tüm taraflardan, aynı düzeyde gizlilik ve güvenlik standartlarına uymaları beklenir.
5. Veri Sahibi Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sahipleri, aşağıdaki haklara sahiptir:
-
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
-
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
-
Gerekli şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
-
İşlemenin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
-
Verilerinin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme.
Bu hakların kullanımı için, yazılı olarak veya elektronik ortamda MKaralar Global Lojistik Ltd. Şti.’ne başvuru yapılabilir.
6. Politika Güncellemeleri
MKaralar Global, yasal düzenlemelerde veya şirket politikalarında meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu gizlilik politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş versiyonlar, web sitemiz üzerinden kamuoyuna duyurulur.
MKaralar Global Lojistik Ltd. Şti., müşteri ve paydaşlarına ait tüm kişisel verilerin korunmasını, gizliliğin sağlanmasını ve güvenliğin sürdürülebilir şekilde temin edilmesini kurumsal sorumluluğunun ayrılmaz bir parçası olarak kabul eder.